Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Vic Esthetic collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web https://www.vicesthetic.com, vous inscrivez à notre newsletter, prenez un rendez-vous ou communiquez avec nous.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Nom : Victoria (votre nom et prénom complets)

  • Adresse : 13 Lotissement Les Garrigues, 34160 Sussargues, France

  • Email : contact@vicesthetic.com

  • Téléphone : 0662377006

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour nos services. La base légale de cette collecte est soit votre consentement, soit notre intérêt légitime, soit le respect d’une obligation légale.

A. Données collectées via les formulaires et communications

  • Formulaire de contact / prise de rendez-vous : Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom, prénom, email et téléphone. Ces informations sont essentielles pour pouvoir vous recontacter et gérer votre demande.

  • Newsletter et emailing : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos services, promotions ou actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien dans chaque email.

  • SMS : Nous utilisons votre numéro de téléphone pour vous envoyer des rappels de rendez-vous ou des informations importantes concernant votre soin, si vous avez consenti à recevoir ces notifications.

B. Données de navigation et statistiques

  • Données de navigation : Nous collectons automatiquement des données techniques (adresse IP, pages visitées, temps passé sur le site, type de navigateur) afin de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur de notre site. Ces données sont anonymisées autant que possible.

C. Données de santé (données sensibles)

  • Consultations en cabinet : Lors de votre consultation, nous collectons des informations détaillées sur votre peau, vos habitudes de vie, votre alimentation, et d’autres données relatives à votre santé cutanée. Ces informations sont considérées comme des données de santé au sens du RGPD. Nous les traitons uniquement pour élaborer un protocole de soin sur-mesure et cela se fait sur la base de votre consentement explicite, recueilli lors de la consultation.

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont traitées par notre équipe et ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des tiers.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident dans la gestion de notre site web ou la prise de rendez-vous (par exemple, notre hébergeur, ou un logiciel de gestion de rendez-vous). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

  • Droit de retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email mentionnée ci-dessus. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.

En cas de non-respect de vos droits, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

5. Utilisation des cookies et autres traceurs

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations détaillées sur l’utilisation des cookies, leur finalité et la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. La dernière mise à jour figure au bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 31 août 2025